Menu Dooca Store > Aftersale
Utilize o Aftersale como programa de trocas e devoluções da sua loja virtual, fazendo a conexão conforme instruções a seguir.
Lembre-se que para fazer a conexão você precisará ter uma conta ativa com o Aftersale. Se você ainda não criou sua conta, clique aqui para realizar o cadastro.
Verifique se esse recurso está disponível no seu plano. Consulte a disponibilidade dos planos no nosso site.
Como integrar com o Aftersale
1º Acesse o menu Dooca Store.
2º Escolha o aplicativo do Aftersale e clique em instalar sem custo adicional.
3º Insira o e-mail cadastrado no Aftersale.
4º Após a plataforma gerará o Token que deve ser inserido no painel do Aftersale.
Inserindo o token no painel do Aftersale
1º Para finalizar a integração com a Aftersale você deve entrar em contato com o e-mail ajuda@after.sale.
2º Eles instruirão como inserir o Token no painel.
Como funciona a integração Aftersale + Dooca
- As configurações de prazos e reembolso devem ser realizadas no painel da Aftersale.
- Os motivos da troca e as configurações gerais também devem ser realizadas no painel da Aftersale.
- Após a conexão a Aftersale consulta no sistema da Dooca os pedidos para que o cliente possa realizar as trocas, até mesmo a criação de cupom de desconto no painel da Dooca é realizada por eles.
- Caso você tenha dificuldades com a integração entre em contato com a equipe de suporte do Aftersale.