Não consigo importar a tabela de transportadora no painel da Dooca
2 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 20/10/2020 11:24

Para que a sua tabela de transportadora seja importada para a Dooca, siga o passo a passo abaixo

1 - Baixe o arquivo de exemplo clicando aqui

2 - O arquivo precisa estar salvo no formato CSV para ser importado. 

3 - Para melhor visualizar a sua planilha, orientamos que abra em bloco de notas. 

4 - Verifique se a sua planilha não possui espaçamento entre uma linha e outra.

5 - Para que a tabela seja importada ela precisa manter o padrão da Dooca, por isso não altere o cabeçalho. 

cabeçalho planil.png

5 - Certifique-se de não ter invertido o CEP inicial e o CEP final. 

Segue abaixo um exemplo de como o cadastro deve ser realizado. 

CEP Inicial:         CEP Final: 

00000-000            99999-999

Se você cadastrar da seguinte forma, não funcionará. 

CEP Inicial:         CEP Final: 

99999-999            00000-000

6 - Verifique se você inseriu um peso mínimo e um peso máximo. 

7 - Os campos não podem ter mais do que duas casas após a virgula. 

O cadastro deve ser 0,63; se em alguma linha você inserir 0,633 a sua tabela não será importada. 

Casas após a virgula .png

8 - O arquivo não pode ser maior que 24mb.

9 - O CEP inicial e o CEP final precisam conter 8 dígitos.