O retire na loja não está exibindo no site de vendas
2 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 20/10/2020 11:03
Tags: retirada

Se você cadastrou a opção de retire na loja, mas não está exibindo no site, verifique as seguintes configurações

1 - Ao cadastrar o Retire na loja você preencheu os campos da aba Rota. 

rotas retire .png

2 - Certifique-se de não ter invertido o CEP inicial e o CEP final. 

Segue abaixo um exemplo de como o cadastro deve ser realizado. 

CEP Inicial:         CEP Final: 

00000-000            99999-999

Se você cadastrar da seguinte forma, não funcionará. 

CEP Inicial:         CEP Final: 

99999-999            00000-000

cep inicial e final.png

3 - Verifique se você inseriu um peso mínimo e um peso máximo. 

peso min e max.png

 

4 - Você preencheu o campo CEP de origem. 

cep de origem.png

5 - Verifique se a mensagem de transportadora indisponível está ativa. 

Acesse o menu AparênciaMeus temas e Personalizar, clique na aba de Configurações e em Checkout verifique se a Mensagem de transportadora indisponível está ativa. 

Ao ativar essa mensagem o seu cliente não consegue simular o frete pela loja. 

mensagem transportadora .png

6 - A opção de entrega por retire na loja está ativa no cadastro dos produtos. 

metodos de envio retire .png

7 - A forma de entrega por retire na loja está ativa para o grupo de clientes. 

padrão envio .png

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