A transportadora cadastrada não está exibindo na loja
1 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 20/10/2020 10:46

Se a transportadora não está exibindo na loja virtual, verifique as seguintes configurações

1 - Ao cadastrar a transportadora você preencheu os campos da aba Rota. 

rotas .png

2 - Se você optou por inserir uma planilha de transportadora, certifique-se de ter importado o arquivo. 

importar csv.png

3 - Você preencheu o campo CEP de origem. 

cep de origem.png

4 - Verifique se a mensagem de transportadora indisponível está ativa. 

Acesse o menu AparênciaMeus temas e Personalizar, clique na aba de Configurações e em Checkout verifique se a Mensagem de transportadora indisponível está ativa. 

Ao ativar essa mensagem o seu cliente não consegue simular o frete pela loja. 

mensagem transportadora .png

5 - A opção de entrega por transportadora está ativa no cadastro dos produtos. 

metodos de envio.PNG

6 - A forma de entrega por transportadora está ativa para o grupo de clientes. 

metodos de envio grupo .png

 

Importante!

Se você utiliza as transportadoras configurado em algum HUB de transporte, busque o artigo do sistema de logística.