Os Correios não estão exibindo na loja
2 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 19/10/2020 17:58
Tags: pacSedex

Se as opções de entrega via Correio não estão exibindo na loja virtual, verifique as seguintes configurações

1 - A integração com os Correios está ativa.

integração ativa.png

2 - Você preencheu o campo CEP de origem. 

cep de origem.png

3 - Se você vai utilizar o contrato com os Correios na Dooca, certifique-se que inseriu os dados corretos.

Para ter certeza que os dados inseridos na plataforma estão corretos, acesse o Sigep Web e faça login com os mesmos dados que colocou na Dooca, se você não conseguir se logar, significa que os dados estão incorretos. Entre em contato com os Correios para mais informações. 

4 - Verifique se a mensagem de transportadora indisponível está ativa. 

Acesse o menu AparênciaMeus temas e Personalizar, clique na aba de Configurações e em Checkout verifique se a Mensagem de transportadora indisponível está ativa. 

Ao ativar essa mensagem o seu cliente não consegue simular o frete pela loja. 

mensagem transportadora .png

5 - A opção de entrega por Correios está ativa no cadastro dos produtos. 

metodos de envio.PNG

6 - A forma de entrega por Correios está ativa para o grupo de clientes. 

metodos de envio grupo .png

 

Importante!

 

Se você utiliza os Correios configurado em algum HUB de transportadora, busque o artigo do sistema de logística.