Como integrar com o Jivochat na plataforma
2 min
Criado por: Rafael Pinheiro em: 30/06/2020 10:20

Menu Dooca Store > Aplicativos

Utilize o Jivochat como sistema de chat da sua loja virtual, fazendo a conexão conforme instruções a seguir.

Lembre-se que para fazer a conexão você precisará ter uma conta ativa com o Jivochat. Se você ainda não criou sua conta, clique aqui para realizar o cadastro.

Como conseguir o código do widget no Jivochat

Para integrar o Jivochat ao seu site de vendas você precisará do código do widget. Consiga essas informações fazendo o passo a passo abaixo: 

1º Acesse o painel do Jivochat e faça login na sua conta.

2º Na aba de configurações clique em Canais e em Configurações.confi.png

3º  Clique em instalação e copie o widget

wid.png

Inserindo o Widget na Dooca

1º Acesse o menu Dooca Store. 

2º Escolha o aplicativo do Jivochat e clique em instalar sem custo adicional. 
instalar.png

3º Insira o Widget que você copiou do Jivochat na aba de Widget e clique em validar script. 
wi.png

Como funciona a integração Jivochat + Dooca

  • Após a integração você deve fazer os ajustes no painel do Jivochat.
  • As configurações de aparência e usuários são feitas no painel do Jivochat.
  • A Dooca exibirá a opção de chat na sua loja virtual. 
  • As mensagens enviadas pelos clientes são transmitidas para o painel do Jivochat, e devem ser respondidas por lá. 

Importante!

Em caso de dúvidas sobre o funcionamento ou personalizações de cores, consulte a central de ajuda da ferramenta Jivochat.

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