Editando os templates dos e-mails transacionais
2 min
Criado por: Rafael Pinheiro em: 29/06/2020 15:40

Menu Configuração > Notificações

Os e-mails transacionais são enviados para seus clientes com atualizações sobre sua loja, como por exemplo, nos momentos em que ele efetua um novo cadastro, ou quando realiza novos pedidos.
Os e-mails são enviados automaticamente pela plataforma, e são personalizáveis.  

Exemplos de uso

Suponhamos que você tenha interesse em modificar o e-mail de cancelamento de compra. Dentro do campo de personalização você consegue inserir imagens, editar o assunto e até mesmo o corpo do e-mail.

Como personalizar os e-mails transacionais 

1º Acesse o menu Configurações e clique em Notificações.

2º Clique em editar templates.
template 3.png

3º Dentro do Editor de Notificações clique no e-mail desejado na barra lateral esquerda.

editando os templates.png4º Edite os códigos dentro do template e clique em pré-visualizar para verificar o e-mail finalizado. 
template.png

Durante a edição você poderá utilizar inúmeras variáveis como shop.name ou data.customer.first_name por exemplo. Para verificar a relação completa de variáveis acesse a documentação de API.

E-mails que você pode personalizar

Você pode personalizar os e-mails transacionais em situações como: 

  • Pedido realizado.
  • Pedido aprovado ou cancelado.
  • Pedido com boleto vencendo.
  • Pedido despachado.
  • Pedido entregue
  • Seja bem vindo (novo cadastro).
  • Esqueci minha senha.
  • Confirmação de senha.
  • Avise-me quando chegar (quando o produto voltar ao estoque).
  • Cupom de desconto (quando vinculado a uma captura de e-mail).

Exibição na caixa de e-mail do cliente
dc fashion.png

Importante!

Não é possível cadastrar novos e-mails, você apenas conseguirá editar os já existentes.
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